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KTV上班要学??会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不同意见的时候,本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下,就很难清醒地分析对方的观点,听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中,或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人,往往的表现是,别人刚说完自己的观点,他就跳起来反驳,而且言辞激烈。
这样的人给旁观者的感觉是,这个人不善于控制自己的情绪,固执己见,不善于听进去别人的话,自负自大,可能很聪明,很能干,但是会让人有惧怕接触的心理。
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ktv招聘中的KTV关系,人际交往,沟通,三者之间的关系你掌控了吗?
处理这样的问题的时候,首先是自我调节一下情绪,稳定几分钟,把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。
要学会客观地看待别人的优点,并且客观地看待自己的缺点。
每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在在别人背后说别人的“毛病”,都觉得在某个方面,那个被说的人不如自己。
KTV也是公司,作为公司化的运营,投入了那么多钱,是需要通过市场经营来赚取利润的,这些公司可不是慈善机构,所以不管是什么样的员工,只要通过ktv招聘进入了这里工作,就需要不断努力,提高自己的积极性,尽量做到消费者满意加惊喜,这样的话才可以成为KTV的优秀员工,当然收入也会更加高了。否则如果自己在工作的时候不进入状态,那么就会在服务过程中影响到客人的满意度,客人不高兴的话,KTV的经营就会受到影响,其实这是大家的利益是息息相关的。