商务酒店ktv和普通酒店ktv是有着一定的差别。商务酒店ktv,主要是接待重要客户,既能够满足娱乐,也能够提供业务洽谈的功能。商务酒店ktv,在价格方面比普通酒店ktv要高,各种设施齐全,现场服务也好。
能到酒店ktv商务场工作的服务人员,相貌比较漂亮,学历也高,之所以重视学历,是因为商务场的客户大都是有见识、
有眼界、有经验、学历谈吐气度都不凡,能与他们聊得来的服务员,肚子里必须得有点墨水,这样客人讲什么,
自己才能够接的上话,苏州酒店ktv招聘服务员在服务上也是非常细心周到的。
比如说发现有患感冒的客人,苏州商务酒店ktv服务员可以为客人关小空调,而且为客人准备一条披肩,要处处关心客人,可以送上一杯暖暖的热开水,让其饮用。客人心里必然也会感觉暖暖的,很贴心的服务。
作为服务行业,自身的发展离不开客户的支持和信赖。在酒店ktv工作的服务员,如果服务细心周到,客人感觉非常满意,这个时候,可能会收到客人给的收入。想要获得高额的收入,其实首先是要求你要把服务做好。服务做好的关键词之一就是细心周到,感觉到客人的所需。
要想真正活跃气氛仅靠领队和服务员是不够的,我们的客人中藏龙卧虎、不乏高人,我要做的就是私下里了解情况、事先沟通,一有需要就调动情绪,请能歌者歌、善讲者讲,有了客人的参与,局面大不一样,常常是变成了一场气氛高涨的联欢会,离开时了大家还意犹未尽。
做好服务,要脸上常挂着微笑,相信微笑能给你带来好的运气,要学会察言观色,这样也可以使自己获得高额收入的概率增加。比如当客人在左顾右盼的时候,苏州酒店ktv招聘服务员要上前询问客人是否需要什么样的帮助。
当客人给你高额收入的时候,要大声感谢客人。
措辞也这样说,某某先生或者是某某女士,非常感谢您的收入,您给的收入太多了,让我有点儿受宠若惊,声音要大到让在场的客人都能听到,这样给收入的顾客就会感觉非常有面子。顾客的地位会被得到充分的尊重和重视,给收入的几率和面额就会增大不少。