1.懂得语言的艺术 
 

要学会婉转委婉巧妙的拒绝，坐房后，房间服务如客人提出特殊要求，不得当面拒绝客人，如果是他当朋友面开玩笑的意思你应该配合下氛围！不得马上说不行使客人没面子，如果私下认真的要求你出去、应婉转的使用语言推却、说话的语气和语态要注意、必要的时候寻求领班的帮助、告诉领班客人的意图、以免客人借此刻意刁难你。 
 

2.察言观色 
 

技能必备，保护自己在包厢服务时，遇特殊情况列：客人喝多、性格脾气暴躁，无理取闹、不得与客人发生口角争执，并及时向包厢领班和管理通报，其与一起了解、沟通、处理、任何时候始终扮演弱者、以礼相待、不得与客人理论争吵。 
 

3.送客"留情" 
 

客人人走了心留在这里了客人离场时、必须送客至电梯口或大门口（并做出依依不舍、留下客人电话号码、留电话时礼貌询问客人什么时间段**接电话信息、不得私自变向用任何理由向客人索要收入…只要你做好了前面的7条，客人大多会慷慨大方一把，再给你收入或者多给你收入、等客人走后三分钟内给客人发个慰问信息或者打个电话。让客人感觉到和你暧昧有戏！