你也不想自己被客人认为是个自恋的人吧？自知之明，是一位夜场人的基本素质。

如果总是在顾客面前夸自己如何如何优秀，那么你一定会失去这位顾客。你的骄傲在客人面前一文不值，甚至造成反感。

不说“不”

很多时候，接话是比说话更重要的素质。如果你喜欢说：

“不知道”

“没听过”

“不清楚”

这些话，你应该改改了。这只会让顾客觉得你很无知，很无趣，又怎么会不冷场呢？

当然，你可能真的不知道，但有经验的夜场朋友一定会借机岔开话题，将其带到自己熟悉的话题上来。

比如：

“虽然我没听过xxx，但我听过一家名字很像的，叫XAX，那地方非常不错。”

有时，摆出一位谦卑者的姿态指定没错。

比如：

“我不知道那个地方，但您能跟我讲讲那个地方吗。”